Политика в области качества

Политика в области качества

Федерального Бюджетного учреждения "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Камчатском крае"

Миссия: ФБУ "Камчатский ЦСМ" является территориальным органом Росстандарта и осуществляет функции, направленные:

• на защиту прав и законных интересов граждан, общества и государства от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений,

• обеспечение потребности граждан, общества и государства в получении объективных, достоверных и сопоставимых результатов измерений,

• обеспечение единства измерений в регионе, и содействие развитию экономики Камчатского края и научно-техническому прогрессу.

Видение:

• обеспечение конкурентоспособности ФБУ "Камчатский ЦСМ" среди организаций, оказывающих аналогичные услуги, путем достижения признания как компетентного, независимого и беспристрастного органа;

• соблюдение и поддержание соответствия отдела метрологии критериям аккредитации и требованиям к аккредитованным лицам в области обеспечения единства измерений;

• постоянное увеличение объема оказываемых услуг и выполнение всех работ в соответствии с установленными методами и требованиями заказчиков.

• Данные цели мы намерены достичь путем:

• повышения качества руководства ФБУ "Камчатский ЦСМ", постоянным мониторингом процессов управления и своевременным принятием корректирующих и предупреждающих действий;

• обеспечения эффективного общения между заказчиками и персоналом ФБУ "Камчатский ЦСМ";

• подбора сотрудников на основе их способности удовлетворять квалификационным требованиям, установленным для каждого вида работ;

• обеспечения условий работ, которые благоприятствуют наилучшему выполнению сотрудниками своих обязанностей и спокойным деловым взаимоотношениям;

• поощрения усилий персонала, направленных на повышение качества, признавая заслуги и награждая за конкретные достижения;

• повышения квалификации сотрудников Центра как в области обеспечения качества, так и в области профессиональной подготовки и повышения деловой компетенции;

• организации и совершенствования системы сбора, учета, анализа информации о качестве работ и услуг для оценки эффективности, и дальнейшего совершенствования СМК Центра;

• повышения уровня технического оснащения Центра, совершенствования и расширения эталонной базы, обновления парка поверочного оборудования, расширения номенклатуры поверяемых средств измерений;

• организация метрологических услуг, таким образом, при котором ни одно не соответствующее установленным требованиям средство измерения не будет принято в качестве годного, и ни одно средство измерения, соответствующее установленным требованиям, не будет забраковано;

• пополнения справочно-информационного фонда для компетентного и активного использования работниками Центра и для распространения копий нормативных документов в регионе, внедрение АИС для более быстрого обслуживания заказчика в полном объеме.

• Основным инструментом нашей работы является система качества, основывающаяся на требованиях ГСИ и ИСО/МЭК 17025-2009, изложенная в Руководстве по качеству. Ответственным за Руководство по качеству является заместитель директора по метрологии.

• ФБУ "Камчатский ЦСМ" заявляет о своей приверженности принципам ГСИ и этих международных стандартов и обязуется соблюдать их требования во всех сферах деятельности. Персонал отдела метрологии ознакомлен с Руководством по качеству и требованиями СМК, обязуется выполнять их и следовать в своей деятельности установленной Политике и процедурам.

• Директор ФБУ "Камчатский ЦСМ" берет на себя ответственность за реализацию данной политики на всех уровнях и просит персонал поддержать его.

И. о. директора ФБУ "Камчатский ЦСМ"

В.М. Зиняков